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JAN

Problèmes avec les paiements Dedipass

Posté par Galadan / Geostorm le 20 Janvier à 13h07

Bonjour,

Nous avons été informé de la part de plusieurs joueurs que des problèmes de paiement via l'interface Dédipass étaient survenu.
En effet, vous recevez votre code, le fournisseur vous prélève les sous mais leur site pour valider le code ne fonctionne pas.

Pour cela, nous vous demandons dans un premier temps de réessayer de nouveau un peu plus tard des fois qu'il s'agisse simplement d'une maintenance de leurs services.

Si cela n'est pas résolu, nous vous invitons à les contacter via leur support directement depuis ce lien :
http://dedipass.com/fr/contact/buyer

Nous nous excusons de ce problème dont nous ne sommes pas responsable, nous ne pouvons malheureusement rien y faire.
Nous allons également tenter de solutionner le problème en amont de notre coté.

Nous vous conseillons pour le moment, d'éviter d'utiliser ce service instable et de préférer la méthode de paiement Paypal, qui fonctionne correctement.


L'équipe Area